Osoby, które zaniepokoiło wystąpienie objawów sugerujących możliwość zakażenia koronawirusem po wypełnieniu prostego i intuicyjnego formularza, dostępnego na stronie internetowej, w krótkim czasie otrzymują wstępną ocenę swojego stanu oraz rekomendacje dalszych działań.
Użytkownik opisuje swoje objawy, a system zadaje pytania diagnostyczne i ocenia prawdopodobieństwo wystąpienia zakażenia koronawirusem oraz występowania innych chorób. Analiza odpowiedzi podpowiada użytkownikowi, jak reagować, gdy pojawią się objawy chorobowe, czy należy już zgłosić się do właściwego punktu medycznego, czy tylko stosować do ogólnych zasad sanitarnych. Ministerstwo Zdrowia podkreśla jednocześnie, że wywiad nie jest poradą, konsultacją ani diagnozą lekarską. Ma on charakter wyłącznie informacyjny, gdyż tylko lekarz oraz wykonany test laboratoryjny mogą potwierdzić chorobę.
Narzędzie zostało dostosowane do potrzeb (MZ) przez ekspertów Departamentu Rozwoju Systemu e-zdrowie Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia (CSIOZ), którzy bezpośrednio współpracowali z wrocławską firmą.