Protest w ZUS. Klienci mogą napotkać utrudnienia w obsłudze
Zakład Ubezpieczeń Społecznych informuje o możliwych utrudnieniach w obsłudze klientów w środę, 17 czerwca. Powodem jest zapowiedziana przez związki zawodowe akcja protestacyjna, która ma odbyć się w godzinach od 8.00 do 10.00 w placówkach ZUS na terenie całego kraju.
Jak podkreśla ZUS, protest może wpłynąć na czas obsługi klientów w niektórych oddziałach i inspektoratach. Osoby planujące wizytę w placówce powinny liczyć się z możliwością wydłużonego czasu oczekiwania.
– W związku z zapowiedzianą akcją protestacyjną związków zawodowych 17 czerwca w godzinach od 8.00 do 10.00 w niektórych placówkach ZUS mogą wystąpić utrudnienia w bezpośredniej obsłudze klientów. Prosimy o wyrozumiałość i, jeśli to możliwe, zaplanowanie wizyty po godzinie 10.00 lub w innym terminie – informuje Monika Kiełczyńska, rzeczniczka prasowa ZUS województwa łódzkiego.
Zakład zachęca również do korzystania z elektronicznych form kontaktu. Wiele spraw można załatwić bez wychodzenia z domu za pośrednictwem portalu eZUS oraz aplikacji mobilnych ZUS.
– Zachęcamy naszych klientów do korzystania z usług elektronicznych. Za pośrednictwem portalu eZUS można złożyć wnioski, sprawdzić informacje o swoich świadczeniach czy skontaktować się z Zakładem bez konieczności wizyty w placówce – dodaje Monika Kiełczyńska.
ZUS zapewnia, że infolinia będzie funkcjonować bez zmian. Należy jednak liczyć się z tym, że w godzinach protestu czas oczekiwania na połączenie z konsultantem może być dłuższy niż zwykle.
Chcesz być na bieżąco - zainstaluj naszą aplikację na swoim telefonie!
Darmowa aplikacja dostępna do ściągnięcia na Androida oraz iOS w sklepach Google Play i App Store.
