RADOMSZCZAŃSKI SZPITAL Z CERTYFIKATEM ISO
Szpital Powiatowy w Radomsku pomyślnie przeszedł audyt i otrzymał certyfikat PN-EN-15224:2013. Radomszczańska placówka medyczna jest jedną z nielicznych w kraju, która posiada tego typu dokument.
W dniach 25-26 stycznia 2017 roku jednostka certyfikująca przeprowadziła audyt według normy PN-EN 15224:2013, podczas którego dokonano oceny stosowania wymagań normy we wszystkich komórkach organizacyjnych i procesach funkcjonujących w radomszczańskim szpitalu.
– Celem audytu certyfikującego było dostarczenie dowodów sprawnego funkcjonowania wdrożonego Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością i Środowiska w tym wymagań normy PN-EN 15224:2013 oraz jej ciągłej przydatności w zakresie zdefiniowanym na certyfikacie – wyjaśnia pełnomocnik dyrektora szpitala ds. zintegrowanego systemu zarządzania jakością Przemysław Drozdek. – Audytorzy nie stwierdzili żadnych krytycznych niezgodności, które wpływałaby na działalność systemu zarządzania jakością zgodnie z normą PN-EN 15224:2013 i rekomendowali przyznanie certyfikatu Szpitalowi Powiatowemu w Radomsku – dodaje.
Opublikowana w maju 2013 roku norma PN-EN 15224:2013 „Usługi sektora ochrony zdrowia. Systemy zarządzania jakością. Wymagania oparte na EN ISO 9001:2008” jest jedynym branżowym standardem dla ochrony zdrowia. Została dostosowana do potrzeb organizacji świadczących usługi medyczne tj: szpitale, zakłady opieki zdrowotnej oraz ośrodki ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, praktyki lekarskie i placówki opieki społecznej.
Przyznana Szpitalowi norma bazuje na wymaganiach ISO 9001:2008, które można wdrożyć w każdej organizacji, niezależnie od branży. Norma ISO 15224:2013 rozszerza ogólne wymagania ISO 9001:2008, koncentruje się na kwestiach związanych ze zdrowiem, takich jak bezpieczeństwo pacjenta i zarządzanie ryzykiem procesów klinicznych.
– Organizacje działające w ochronie zdrowia, które uzyskały certyfikat na zgodność z wymaganiami normy ISO 15224:2013 kładą nacisk na zarządzanie jakością i ryzykiem wynikającym z przebiegu procesu leczniczego. Powyższa norma uwidacznia procedury związane ze zwiększeniem bezpieczeństwa pacjenta, zarządzaniem ryzykiem procesów klinicznych, zmniejszeniem zagrożeń wynikających z wystąpienia zdarzeń niepożądanych. Zarządzanie bezpieczeństwem pacjenta opiera się w szczególności na dokonywaniu nieustannego nadzoru oraz analizie ryzyka i zagrożeń medycznych, które umożliwiają właściwy przebieg procesu leczniczego – tłumaczy Przemysław Drozdek.
Wdrożenie wymagań normy EN 15224:2013 pozwala na usprawnienie funkcjonowania placówki medycznej i zwiększenie jej wiarygodności. Posiadanie certyfikatów nie tylko zwiększa prestiż placówki medycznej oraz jej konkurencyjność na rynku usług medycznych ale może również stanowić istotny element rankingujący w postępowaniach konkursowych realizowanych przez NFZ.
Korzyści wynikające z wdrożenia EN 15224:2013
- poprawa jakości świadczonych usług, dzięki zwiększeniu orientacji na potrzeby
i oczekiwania klientów (pacjentów), - poprawa komunikacji na linii lekarz – pacjent,
- zwiększenie poziomu jakości świadczeń medycznych i bezpieczeństwa pacjentów,
- zwiększenie zaufania wśród pacjentów,
- wzrost skuteczności podejmowanych działań kontrolnych i naprawczych, mających na celu minimalizowanie zdarzeń niepożądanych,
- ujednolicone i przejrzyste procedury funkcjonowania placówki medycznej,
- polepszenie wizerunku i pozycji konkurencyjnej placówki medycznej,
- zgodność działalności z wymaganiami prawnymi i obowiązującymi przepisami organów regulujących.
Chcesz być na bieżąco - zainstaluj naszą aplikację na swoim telefonie!
Darmowa aplikacja dostępna do ściągnięcia na Androida, oraz iOS w skelpach Google Play i App Store
